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ÃÖÁ¾¼öÁ¤ 24.04.26 11:30
   
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¡°±³½Ç ¾È¿¡ ã¾Æ¿Â µµ»ê¼­¿ø Åð°è¼±»ý´Ô¡±
±â»çÀÔ·Â 2012-04-20 ¿ÀÈÄ 10:43:00 | ÃÖÁ¾¼öÁ¤ 2022-02-21 ¿ÀÈÄ 10:43:37   
 



21¼¼±â¿¡ À¢ ¼±ºñÁ¤½Å? ¼±ºñ´Â ÀÚ½ÅÀ» µ¹¾Æº¸´Â »ç¶÷


                                                                                                                                                  ´ë±¸ »ó¿øÃʵîÇб³(±³Àå ¹ÚÂù¸í)´Â CRMÈ°¿ë âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿À¸·Î ÇлýµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¡®¼±ºñ¹®È­ üÇè ±³À°¡¯À» ¸Å´Þ ½Ç½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ Çб³´Â âÀÇÀû È°µ¿ ¸ðµ¨Çб³·Î ÀÌ °°Àº ÇÁ·Î±×·¥À» ¿î¿µ, ÇлýÀº ¹°·Ð Çкθðµé¿¡°Ô È£ÆòÀ» ¹Þ°í ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ÀüÇØÁ³´Ù.


Áö³­ 12ÀÏ¿¡´Â »ó¿øÃÊ 2ÇгâÀ» ´ë»óÀ¸·Î µµ»ê¼­¿ø ¼±ºñ¹®È­ ¼ö·Ã¿ø¿¡¼­ Àü´ã °­»ç¸¦ ÃÊû, ¡®¼±ºñÀÇ ±æÀ» ã¾Æ¼­¡¯¶ó´Â ÁÖÁ¦·Î °¢ ¹Ý ¹× ¿îµ¿Àå¿¡¼­ ã¾Æ°¡´Â ¼±ºñ¹®È­ üÇè±³À°À» ½Ç½ÃÇß´Ù.


  ¼±ºñ¹®È­ üÇè°úÁ¤Àº ÀÚÄ© ¼ÒȦÇØÁö±â ½¬¿î ¿ì¸®ÀÇ ¾Æ¸§´Ù¿î ÀüÅëÀ» ¿ì¸® ÇлýµéÀÌ ¼±ºñüÇèÀ» ÅëÇØ ¿Ã¹Ù¸¥ Àμº¿¡ ´ëÇÏ¿© µÇ»ìÆ캸°í, ÇлýµéÀÇ Á÷Á¢ üÇè ¹× ½ÇõÀ§ÁÖÀÇ È°µ¿À» ÅëÇØ ±âº»»ýÈ° ½À°ü ¹× ¹Ù¸¥»ýÈ° ŵµ¸¦ Á¤Âø½ÃÅ°¸ç, ¶§¿Í Àå¼Ò¿¡ µû¶ó ¾Ë¸ÂÀº ÀÎ»ç ¿¹ÀýÀ» ¾Ë°í ½ÇõÇÔÀ» ¸ñÀûÀ¸·Î ÇÏ°í ÀÖ´Ù.


À̳¯ ¼±ºñ¹®È­ üÇè°úÁ¤¿¡¼­´Â 2Çгâ ÇлýµéÀÌ ¼±ºñÁ¤½Å°ú ¹Ù¸¥»ýÈ°ÀÇ ½Çõ ¸ð½ÀÀ» °£´ÜÇÏ°í ½±°Ô ¾Ë¾Æº¸°í, Àλ翹ÀýÀ» Á÷Á¢ üÇèÇϸ鼭 ¼±ºñÀÇ °Ç°­°ü¸® ½Ç½ÀÀÎ µµÀιý, Á½ÄÆȴܱÝ, È£Èí¹ý µîÀ» ¹è¿ì¸ç ³îÀ̸¦ ÅëÇÑ Á¤½ÅÁýÁß Çâ»ó, ÅõÈ£ ³îÀ̸¦ Á÷Á¢ üÇèÇØ º¸´Â ½Ã°£À» °¡Á³´Ù.


  ÇлýµéÀº Æò¼Ò Àß µé¾îº¸Áö ¾Ê´ø ¼±ºñ ¿¹Àý, °Ç°­°ü¸®¹ý µî ºÒÆíÇÏ°í »ý¼ÒÇÑ ´Ü¾î°¡ ³¸¼³±âµµ ÇßÁö¸¸, °­»ç ¹× ´ãÀÓ¼±»ý´ÔÀÇ µµ¿ò¿¡ µû¶ó ¿­½ÉÈ÷ ¹è¿ì°í ÇÑ »ç¶÷ ÇÑ »ç¶÷ Á¤¼º²¯ ½Ç½ÀÇØ 2Çгâ Çлý´äÁö ¾ÊÀ» Á¤µµ·Î ÁøÁöÇÏ°Ô ÇÁ·Î±×·¥¿¡ ÀÓÇß´Ù.

 Çб³ °ü°èÀÚ´Â ¡°ÅõÈ£ ÇϳªÇϳª¿¡ Á¤½ÅÀ» ÁýÁßÇÏ¿© ´øÁö´Â ¸ð½À¿¡¼­ ¿ì¸® ÇлýµéÀÇ ¹Ù¶÷µµ Àμº°ú ÇÔ²² ´õ¿í ´õ ¼º¼÷ÇØÁö±â¸¦ ±â´ëÇÑ´Ù¡±°í ÀüÇß´Ù.

 

 ¶ÇÇÑ Áö³­´Þ¿¡´Â 14ÀÏ¿¡´Â 4ÇгâÀ» ½ÃÀÛÀ¸·Î Çг⺰·Î µµ»ê¼­¿ø ¼±ºñ¹®È­ ¼ö·Ã¿ø¿¡¼­ Àü´ã °­»ç¸¦ ÃÊûÇÏ¿© ã¾Æ°¡´Â ¼±ºñÁ¤½Å ¼ö·Ã±³À°ÀÌ ÀÌ·ïÁ³´Ù.

  ¼±ºñÁ¤½Å ¼ö·Ã°úÁ¤¿¡¼­´Â 3Çгâ ÇлýµéÀÌ ¼±ºñÁ¤½ÅÀÇ ½Çõ ¸ð½ÀÀ» ¾Ë¾Æº¸°í ¿ì¸®³ª¶ó ÀüÅë ¿¹ÀýÀÎ °ø¼ö¹ý, À¾·Ê, Å«ÀýÀÇ ÀÇ¹Ì ¹× ¹æ¹ýÀ» ¾Ë°í Á÷Á¢ ½ÇõÇÏ°í ¼±ºñÀÇ °Ç°­°ü¸® ¹æ¹ýÀÎ µµÀιý, Á½ÄÆȴܱÝ, È£Èí¹ý µîÀ» ¹è¿ì¸ç, ³îÀ̸¦ ÅëÇÑ Á¤½ÅÁýÁß Çâ»ó, ÅõÈ£ ³îÀ̸¦ Á÷Á¢ üÇèÇØ º¸´Â ½Ã°£À» °¡Á³´Ù.


   ±è¼¼È¯ ±³»ç´Â ¡°ÀÌ °°Àº È°µ¿¿¡ ´ëÇÑ ÇлýµéÀÇ È£ÀÀÀÌ »ó´çÈ÷ ÁÁ´Ù. ÀÚÁÖ Á¢Çϱâ Èûµç ÇѺ¹°ú ÇÁ·Î±×·¥¿¡ ÇлýµéÀÌ Èï¹Ì¸¦ ´À³¤´Ù. ÇкθðµéÀº È°µ¿ºñ Àü¾×ÀÌ Çб³¿¡¼­ Áö¿øµÇ±â ¶§¹®¿¡ ºÎ´ãÀÌ ¾ø°í ÇлýµéÀÇ Àμº±³À°ÀÌ ÀÌ·ïÁö´Ï ¸¸Á·ÇÏ°í ÀÖ´Ù¡±°í ÀüÇß´Ù.


 ¶ÇÇÑ ±è ±³»ç´Â ¡°ÀÌ·± ÇÁ·Î±×·¥Àº ±³Àå¼±»ý´ÔÀ» ºñ·ÔÇØ ¿¬±¸ºÎÀå, Àü ±³»çµéÀÌ ÇÁ·Î±×·¥¿¡ ´ëÇØ °ü½ÉÀ» °¡Áö°í Çб³¿¡ µµÀÔÇÑ °á°ú ÀÌ·ïÁö°í ÀÖ´Ù. ¿äÁò °°ÀÌ Çб³ Æø·Â µîÀ¸·Î Çлý Àμº±³À°ÀÌ Á߽õǰí ÀÖ´Â »óȲ¿¡ ÇлýµéÀÌ ÀÌ·± ÇÁ·Î±×·¥À» ÅëÇØ ¿¹Àý°ú ¹Ù¸¥ ÀμºÀÌ »Ñ¸®±í°Ô »õ°ÜÁö±æ ±â´ëÇÑ´Ù. ¾ÕÀ¸·Î ±×·± ±³À°À» À§ÇØ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÒ °Í¡±À̶ó°í Æ÷ºÎ¸¦ ¹àÇû´Ù.

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